La respuesta corta
Tu plata no queda atrapada
No hay plazo mínimo de permanencia, no hay períodos de bloqueo y no hay penalidad por retirar. Podés sacar todo o una parte, cuando quieras, sin dar explicaciones.
Lo que sí existe —y conviene saberlo antes— son los plazos de liquidación del mercado. Entre que pedís el retiro y la plata llega a tu banco pasan algunos días hábiles. No es una demora de Welfi: es cómo funciona la liquidación de cualquier activo financiero, en cualquier plataforma.
Los tiempos
Cuánto tarda según dónde esté invertido
| Dónde está | Plazo aproximado | Por qué |
|---|---|---|
| Fondos comunes de inversión | 24 a 48 horas hábiles | El rescate lo liquida la sociedad gerente del fondo. |
| Acciones, CEDEARs y bonos | 24 a 48 horas hábiles tras la venta | Hay que vender el activo en el mercado y esperar la liquidación. |
| Saldo ya disponible | Mismo día o siguiente hábil | No hay que vender nada: solo transferir. |
Los días hábiles importan. Un retiro pedido un viernes a la tarde empieza a contar el lunes. Con un feriado en el medio, se corre otro día. Si sabés que vas a necesitar la plata en una fecha concreta, conviene pedirlo con margen.
La duda más común
"¿Por qué no puedo retirar todo lo que veo?"
Es normal que el monto disponible para retirar sea menor al total que muestra tu cuenta, y casi siempre es temporal. Las razones habituales:
- Hay una operación en curso que todavía no liquidó.
- Una parte está en instrumentos que tardan más en hacerse líquidos.
- Hay una orden pendiente que reservó fondos hasta ejecutarse.
En general se resuelve solo en pocos días hábiles. Si pasado ese plazo la diferencia sigue, conviene escribirnos con el número de objetivo para revisarlo.
Preguntas frecuentes
Todo sobre retirar
¿Puedo retirar mi dinero cuando quiera?
Sí. No hay plazos de permanencia, ni períodos de bloqueo, ni penalidades por retirar. Lo que sí existe son los plazos de liquidación del mercado: entre que pedís el retiro y el dinero llega a tu cuenta bancaria pasan algunos días hábiles, según el instrumento.
¿Cuánto tarda en llegarme la plata?
Depende de qué esté invertido. Los fondos comunes de inversión suelen liquidar en 24 a 48 horas hábiles. La venta de acciones, CEDEARs o bonos sigue el plazo de liquidación del mercado, que en general es de 24 a 48 horas hábiles, y después hay que sumar la transferencia a tu banco.
¿Por qué no puedo retirar todo el saldo que veo?
Suele haber una diferencia entre lo que ves invertido y lo que está disponible para retirar. Puede ser porque hay una operación en curso que todavía no liquidó, porque una parte está invertida en instrumentos que tardan más en hacerse líquidos, o porque hay una orden pendiente que reservó fondos. En general se resuelve solo en pocos días hábiles.
¿Retirar tiene algún costo?
Welfi no cobra por retirar ni por transferir. La suscripción y el rescate de fondos comunes tampoco tienen costo. Si para retirar hay que vender acciones, CEDEARs o bonos soberanos, esa operación paga la comisión de compra/venta del tarifario.
¿Puedo retirar solo una parte?
Sí. Podés retirar el monto que quieras y dejar el resto invertido. Si el objetivo tiene una estrategia asignada, la cartera se reacomoda para mantener la composición que corresponde con el capital que queda.
¿Puedo retirar en dólares si invertí en dólares?
Sí. Si tu inversión está en instrumentos dolarizados, el rescate se hace en dólares y se transfiere a una cuenta en dólares a tu nombre. No hay una conversión forzada a pesos.
¿Qué pasa si retiro en un mal momento del mercado?
Recibís el valor de mercado del día en que se ejecuta la venta, sea bueno o malo. Es la razón por la que el horizonte importa tanto al elegir una estrategia: la plata que podés llegar a necesitar en poco tiempo no debería estar en una cartera con mucha renta variable. Retirar antes de tiempo es la forma más común de convertir una caída temporal en una pérdida definitiva.
¿A qué cuenta me transfieren?
Solamente a una cuenta bancaria a tu nombre. No se pueden hacer transferencias a cuentas de terceros: es un requisito de la normativa y aplica a todos los agentes del mercado.